Obecnie ludzie wymagają od różnych aspektów życia dużo więcej. Staramy się wybierać takie produkty i usługi, które w dużym stopniu spełniają nasze poszczególne oczekiwania i potrzeby. Jak się okazuje, w dzisiejszych czasach jest to bez wątpienia możliwe, ponieważ mamy dostęp do licznych produktów i usług dzięki istnieniu wolnorynkowej gospodarki w zdecydowanej większości krajów na świecie. Wszyscy konsumenci mogą cieszyć się z tego, jak wiele różnych produktów, w zróżnicowanych konfiguracjach dostępnych jest na rynku. Na dodatek, są one „na wyciągnięcie ręki”, gdyż w każdym dużym mieście występują różne sklepy, które oferują określone produkty. Poza tym, zdecydowana większość gospodarstw domowych ma dostęp do sieci internetowej, gdzie coraz więcej ludzi robi na bieżąco zakupy.
