Author: Jorge Franganillo
Source: http://www.flickr.com
Sklepy internetowe robią się coraz popularniejsze jako punkt robienia zakupów, stanowiąc alternatywę i konkurencję dla typowego obrotu. Decyduje o tym głównie wygoda. Mimo tego zarówno klienci, jak i posiadacze placówek handlowych skarżą się na pewne niewygody charakterystyczne dla sprzedaży elektronicznej.