przepływ

Oprogramowanie drukarskie niezbędne dla dobrego CRM

Drukarnia
Source: http://www.sxc.hu
Zarządzanie relacjami ludzkimi to w dobie internetu i ekspresowej komunikacji istotny element marketingowy. CRM, (z angielskiego: Customer Relationship Management) to nowoczesny zestaw metod, których użycie gwarantuje efektywne podtrzymywanie relacji z potencjalnym klientem. Aby komunikacja była efektywna i skuteczna CRM musi mieć stosowne zaplecze. Podwaliny sukcesu stanowią wówczas systemy baz danych i dane umieszczone w sieci.