Dzisiejsi klienci sklepów ze smartfonami, tak stacjonarnych, jak i tych wirtualnych, stają się bardzo świadomymi konsumentami. Dzięki książkowej wiedzy zawartej w fachowych czasopismach i artykułach umieszczanych w internecie o wiele lepiej orientujemy się w tej tematyce. A perfekcyjnie zorientowany w temacie klient oczywiście nie kupi urządzenia, którego sprytny, a niekiedy też i nieuczciwy sprzedawca po prostu pragnie szybko się pozbyć.